STATIC REFERENCE

আমরা কীভাবে pgi2 তৈরি করেছি বাংলাদেশ এর খেলোয়াড়দের জন্য

pgi2 একটি অনলাইন গেমিং পোর্টাল যা আমরা বাংলাদেশ এর ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করেছি। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং খেলার বাজার একই লবিতে রেখেছি...

Pragmatic Play এবং PG Soft স্লটলাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ও বাকারাত টেবিলbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসবাংলা ভাষা সাপোর্ট
pgi2 আমরা কীভাবে pgi2 তৈরি করেছি বাংলাদেশ এর খেলোয়াড়দের জন্য
pgi2 pgi2 কেন বাংলাদেশ এর ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি

pgi2 কেন বাংলাদেশ এর ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি

আমরা pgi2 চালু করেছি এমন একটি পোর্টাল হিসেবে যা বাংলাদেশ এর মোবাইল ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন চাহিদার সাথে মানানসই। আমাদের লবিতে তুমি Evolution এর লাইভ টেবিল, Pragmatic Play এর Sweet Bonanza এবং Aviator এর মতো জনপ্রিয় শিরোনাম খুঁজে পাবে। আমরা জানি বাংলাদেশ এ bKash এবং Nagad সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, তাই এই দুটো পেমেন্ট রেলকে আমাদের ডিপোজিট প্যানেলে প্রথমেই রেখেছি। তোমার অ্যাকাউন্ট খোলার পর

আমরা সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখাই যাতে তুমি লাইভ গেম থেকে স্লট রুমে সুইচ করতে পারো কোনো লোডিং ছাড়াই। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং যেকোনো উইথড্রয়াল বা ডিপোজিট সমস্যায় সাহায্য করতে পারে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Upay
মূল বৈশিষ্ট্য

pgi2 তে তুমি কী কী পাবে

আমাদের পোর্টাল তিনটি মূল বিভাগে সাজানো: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি বিভাগে আলাদা লবি আছে তবে একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সব অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা চাই তুমি যে ডিভাইস থেকেই...

pgi2 একই লবি থেকে সব গেম
LOBBY

একই লবি থেকে সব গেম

আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একই ড্যাশবোর্ডে রেখেছি। তুমি ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল ছেড়ে সরাসরি...

pgi2 স্থানীয় পেমেন্ট চিপ
PAYMENT

স্থানীয় পেমেন্ট চিপ

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে তুমি সরাসরি ডিপোজিট করতে পারো এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট একই চ্যানেলে...

pgi2 স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নীতি
POLICY

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নীতি

আমরা প্রতিটি উইথড্রয়াল যাচাই করি তোমার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং রিকোয়েস্ট এপ্রুভ হলে একই দিনে প্রসেস...

PLATFORM SNAPSHOT

pgi2 পোর্টাল এর গঠন

১৫০০+
স্লট ও লাইভ গেম শিরোনাম
৪টি
বাংলাদেশ পেমেন্ট রেল সক্রিয়
২৪/৭
চ্যাট ও ইমেল সাপোর্ট
৩ সেকেন্ড
গড় গেম লোড টাইম
HELP CHANNELS

তুমি কীভাবে সাহায্য পেতে পারো

আমরা জানি মাঝে মাঝে প্রশ্ন থাকে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা গেম লোডিং নিয়ে। তাই আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রাখি যাতে তুমি যে সময়ে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পোর্টাল এর ডান কোণায় চ্যাট বাটন টিপে সরাসরি...
ইমেল টিকেট জটিল বিষয় যেমন উইথড্রয়াল যাচাই বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট...
FAQ ডেটাবেস সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমরা একটি সার্চেবল FAQ সেকশনে...
TRUST PILLARS

আমরা কীভাবে পোর্টাল এর বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করি

আমাদের লক্ষ্য হলো তুমি নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারো এবং জানতে পারো তোমার ব্যালেন্স ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ। আমরা ছয়টি মূল এলাকায় ফোকাস করি যা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এনক্রিপ্টেড লগইন

তোমার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তোমার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি লগইন সেশনে নতুন টোকেন ইস্যু করি।

ট্রানজেকশন রেকর্ড

তোমার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল আমরা একটি পঠনযোগ্য হিস্ট্রি পেজে দেখাই। তুমি তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস চেক করতে পারো এবং কোনো রেকর্ড মিলছে না মনে হলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারো।

ফেয়ার গেম প্লে

আমরা Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম নিয়ে আসি যাদের নিজস্ব RNG সার্টিফিকেশন আছে। আমরা কোনো গেম আউটকাম পরিবর্তন করি না এবং প্রতিটি রাউন্ড প্রোভাইডারের সার্ভারে চলে।

দ্রুত উইথড্রয়াল

আমরা চেষ্টা করি একই দিনে উইথড্রয়াল প্রসেস করতে যদি সব যাচাই সম্পূর্ণ থাকে। ব্যস্ত সময়ে কিছুটা দেরি হতে পারে তবে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিটি রিকোয়েস্ট রিভিউ করি।

বাংলা ইন্টারফেস

পোর্টাল এর প্রতিটি মেনু, বাটন এবং নোটিফিকেশন বাংলায় লেখা যাতে তুমি কোনো ভুল বুঝাবুঝি ছাড়াই ব্যবহার করতে পারো। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকে কারণ সেগুলো আন্তর্জাতিক শিরোনাম।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তুমি নিজের সেশন টাইমআউট এবং লগইন ডিভাইস ম্যানেজ করতে পারো। যদি কোনো অজানা ডিভাইস থেকে লগইন হয় আমরা তোমাকে ইমেল বা SMS এ জানাই এবং তুমি সেই সেশন ব্লক করতে পারো।

CONSISTENCY CHECK

pgi2 অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই থাকে

আমরা চাই তুমি মোবাইলে স্লট খেলো বা ডেস্কটপে লাইভ টেবিল খেলো, একই মেনু লেআউট এবং একই ব্যালেন্স দেখো। নিচের তুলনা দেখায় আমরা কীভাবে সামঞ্জস্য বজায় রাখি।

01

মোবাইল ব্রাউজার

সব গেম ক্যাটাগরি একটি হ্যামবার্গার মেনুতে গুছানো থাকে এবং তুমি একই ট্যাপে ডিপোজিট প্যানেল খুলতে পারো। স্ক্রিন রোটেশন সাপোর্ট করে এবং স্লট গেম ফুলস্ক্রিনে চালানো যায়।

02

ডেস্কটপ ব্রাউজার

বাম সাইডে একটি ভার্টিকাল মেনু থাকে যা সব সময় দেখা যায় এবং ডানে গেম উইন্ডো লোড হয়। লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম আলাদা ট্যাবে খোলা যায় তবে একই অ্যাকাউন্ট সেশনে চলে।

03

গেম লাইব্রেরি

প্রতিটি ডিভাইসে একই গেম লিস্ট দেখা যায় এবং তুমি প্রোভাইডার বা ক্যাটাগরি দিয়ে ফিল্টার করতে পারো। স্লট থাম্বনেইল এবং টেবিল লিমিট সব প্ল্যাটফর্মে আপডেট থাকে।

04

পেমেন্ট প্যানেল

bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন একই ক্রমে দেখায় এবং ডিপোজিট ফর্ম একই ফিল্ড চায়। উইথড্রয়াল হিস্ট্রিও একই ফর্ম্যাটে সাজানো থাকে এবং মোবাইলে সোয়াইপ করে দেখা যায়।

05

সাপোর্ট চ্যাট

চ্যাট উইন্ডো মোবাইলে স্ক্রিনের নিচ থেকে স্লাইড আপ হয় এবং ডেস্কটপে ডান কোণায় পপ আপ হয়। উভয় ক্ষেত্রে একই এজেন্ট দল উত্তর দেয় এবং চ্যাট ইতিহাস সিঙ্ক থাকে।

06

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

তোমার ব্যালেন্স, বোনাস এবং ট্রানজেকশন লগ সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। মোবাইলে ভার্টিকাল স্ক্রল করতে হয় এবং ডেস্কটপে মাল্টি কলাম লেআউট থাকে তবে ডেটা একই।

07

নোটিফিকেশন

উইথড্রয়াল এপ্রুভাল এবং ডিপোজিট কনফার্মেশন মেসেজ একই ফর্ম্যাটে আসে এবং তুমি সেটিংস থেকে SMS বা ইমেল পছন্দ করতে পারো। প্রতিটি মেসেজে রেফারেন্স নম্বর থাকে।

pgi2 কে চিনবে যে উপাদান দিয়ে

আমাদের পোর্টাল এর কিছু দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য আছে যা তুমি প্রথম লগইন থেকেই খেয়াল করবে। এই উপাদানগুলো আমরা ডিজাইন করেছি বাংলাদেশ এর ব্যবহারকারীদের অভ্যাসের সাথে মিল রেখে।

ওয়ান-ট্যাপ লগইন

তোমার ফোনে একবার লগইন করলে পরের বার একটা ট্যাপেই ঢুকতে পারবে যদি সেশন এক্সপায়ার না হয়ে থাকে। আমরা ডিভাইস টোকেন সেভ করি এবং বায়োমেট্রিক লগইন সাপোর্ট করি যদি তোমার ফোনে থাকে।

লাইভ স্কোরবোর্ড

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ম্যাচ স্কোর রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং তুমি দেখতে পারো কোন ইভেন্ট এখন চলছে। ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচের জন্য আলাদা ট্যাব থাকে এবং প্রতিটি বাজারে লাইভ অডস দেখানো হয়।

গেম ফেভারিটস

যে স্লট বা লাইভ টেবিল তুমি বেশি খেলো সেগুলো একটা ফেভারিট লিস্টে সেভ করতে পারো। পরেরবার লবিতে ঢুকলে সেই তালিকা উপরে দেখাবে এবং দ্রুত লঞ্চ করতে পারবে।

বোনাস ক্যালেন্ডার

আমরা সপ্তাহে কী কী অফার চলছে সেটা একটা ক্যালেন্ডার ভিউতে দেখাই। তুমি তারিখ ক্লিক করে বিস্তারিত পড়তে পারো এবং দেখতে পারো কোন প্রোমো তোমার অ্যাকাউন্টে এক্টিভ করা যায়।

ব্যাংক ড্রপডাউন

ডিপোজিট করার সময় তুমি একটা ড্রপডাউন থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নাও এবং প্রতিটির জন্য আলাদা ইন্সট্রাকশন দেখা যায়। কিছু ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি অ্যাপে রিডাইরেক্ট করি যদি তোমার ফোনে ইন্সটল থাকে।

প্রগ্রেস ইন্ডিকেটর

যখন গেম লোড হচ্ছে বা ডিপোজিট প্রসেস হচ্ছে, স্ক্রিনে একটা প্রগ্রেস বার দেখায় কত শতাংশ সম্পূর্ণ হয়েছে। এটা তোমাকে ধারণা দেয় কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে এবং যদি আটকে যায় তাহলে রিফ্রেশ করার সময় বুঝতে পারো।

pgi2 সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা pgi2 প্রধানত বাংলাদেশ এর ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket যোগ করেছি সেই কারণে। অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে তুমি কিছু পেমেন্ট অপশন দেখতে নাও পারো এবং কিছু গেম লোড নাও হতে পারে স্থানীয় আইনের কারণে।

হ্যাঁ, আমাদের সব স্লট এবং লাইভ টেবিল মোবাইল ব্রাউজারে কাজ করে। কিছু পুরনো স্লট শিরোনাম শুধু ডেস্কটপে থাকে তবে Pragmatic Play এবং PG Soft এর নতুন রিলিজ সব ডিভাইসে লোড হয়। লাইভ টেবিলে ভিডিও স্ট্রিমিং ভালো ইন্টারনেট স্পিড চায়।

bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যস্ত থাকলে পাঁচ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। পাঁচ মিনিটের পরও না এলে সাপোর্ট চ্যাটে ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে জানাও।

আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উইথড্রয়াল রিভিউ করি এবং অনুমোদিত রিকোয়েস্ট একই দিনে পাঠানোর চেষ্টা করি। যদি তোমার অ্যাকাউন্ট নতুন হয় বা প্রথমবার তোলার চেষ্টা করছো, আমরা একটা পরিচয় যাচাই করতে পারি যা একদিন সময় নেয়।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Play'n GO এবং Hacksaw Gaming এর স্লট হোস্ট করি। লাইভ ক্যাসিনোতে Evolution, Ezugi এবং Pragmatic Play Live এর টেবিল পাওয়া যায়। নতুন শিরোনাম প্রতি মাসে যোগ হয় এবং লবি থেকে নতুন ব্যাজ দেখতে পারবে।

শুরুতে শুধু একটা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে পারো। উইথড্রয়াল করার সময় আমরা একটা পরিচয়পত্র স্ক্যান চাইতে পারি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট, যাতে নিশ্চিত হতে পারি তুমিই অ্যাকাউন্ট মালিক এবং পেমেন্ট ঠিক জায়গায় যাচ্ছে।

লগইন পেজে একটা ভুলে গেছি লিংক আছে যেখানে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর দিলে আমরা একটা রিসেট কোড পাঠাই SMS এ। সেই কোড ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারো এবং তারপর লগইন করতে পারবে। কোড না এলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করো।